Dealerportaal

Bestelling plaatsen

Bij het kopje bestellen kunt u alle artikelen bestellen. Deze bestelmodule is nog een bètaversie, wat betekent dat deze nog volop in ontwikkeling is. Er worden continu nieuwe artikelen en foto's toegevoegd.

Product favoriet maken

Om een product favoriet te maken, klikt u op het sterretje naast de artikelcode. Zo kunt u uw favoriete producten snel terugvinden onder het kopje favorieten in de linkerkolom.

Consumentenprijzen

Wanneer u de consumentenprijzen aanvinkt en vervolgens naar het bestelportaal gaat worden de adviesverkoopprijzen inclusief BTW getoond en kunt u ‘veilig’ samen met uw klant in het portaal zoeken en bijvoorbeeld laten zien welke kachels er op voorraad zijn.

Documentatie per merk

Via het kopje 'merken' vindt u alle documentatie per merk terug. Denk hierbij o.a. aan handleidingen, lijntekeningen en prijslijsten.

Nieuwe serviceaanvraag

Onder het kopje service in het menu kunt u een nieuwe serviceaanvraag indienen. U hoeft enkel de gegevens van het artikel in te vullen, vervolgens de klantgegevens en in het laatste scherm geeft u aan wat de klacht is, daarnaast is er de mogelijkheid om foto's toe te voegen. Nadat u de aanvraag heeft afgerond, krijgt u een bevestiging per mail en wordt de aanvraag zo snel mogelijk opgepakt door onze service afdeling.

Lopende serviceaanvragen

Onder het kopje service in het menu kunt u lopende serviceaanvragen inzien. Hier kunt u de status van de aanvraag zien en eventueel nog opmerkingen of afbeeldingen toevoegen.

Afgehandelde serviceaanvragen

Onder het kopje service in het menu kunt u de afgehandelde serviceaanvragen inzien. Hier kunt u informatie over de aanvraag zien en eventueel nog opmerkingen of afbeeldingen toevoegen.

Profiel

Hier kunt u het volgende inzien:

• Details; hier vindt u de gegevens van uw bedrijf
• Prijscondities; hier kunt u uw prijsafspraken inzien
• Lopende orders
• Lopende offertes
• Betaalde posten
• Open posten
• Wachtwoord wijzigen
• Uitloggen

Gebruikers

Enkel de beheerder kan dit kopje zien. Hier kunt u een nieuwe gebruiker toevoegen en een rol toewijzen. Er zijn vier rollen:

1. Extern Beheerder - Deze rol is alleen voor de hoofdgebruiker.

2. Extern - De gebruiker kan alles, behalve gebruikers toevoegen en rollen toekennen.

3. Extern service - De gebruiker kan alleen de service invoeren.

4. Alleen kachelvoorraad - kan alleen de kachelvoorraad inzien

Kachelvoorraad inzien

Onder het kopje 'kachelvoorraad' kunt u per brandstof inzien welke artikelen er momenteel op voorraad zijn en welke artikelen er binnenkort op voorraad komen.